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6月,广东群众咨询最多的法律问题是哪些?(1)

6月,广东群众咨询最多的法律问题是哪些?(1)
2020-07-24 15:44:41 来源:中华网广东

中华网广东讯,据广东省司法厅消息,2020年6月,广东法律服务网语音、网络、实体三大平台共计为群众提供了法律咨询、办事等服务约54.69万次,较上月上升12.4%。

2020年6月,广东法律服务网共计为群众提供了28.85万次咨询服务,涵盖了实时语音、网络图文咨询、面对面咨询等多种服务方式。其中,语音平台共计为群众提供14.58万次咨询服务,较上月上升3.2%,满意率为99.61%。网络平台访问量7.07万次,其中来自粤省事小程序咨询5.19万次。省、市、县、镇、村五级实体平台共计为群众提供了8.25万次咨询服务,较上月增长9.3%。

2020年6月,广东法律服务网共计为群众提供4.25万次人工办事服务,较上月份上升12.1%,涵盖了公证、法律援助、人民调解等方面;共计提供21.59万次线上自助办事服务,其中学法找法服务为650次、法治地图服务21.53万次。

粤省事占网络平台咨询量96.7%

6月,广东法律服务网网络平台共提供咨询服务60233次,其中,来自粤省事小程序咨询5.19万次,占比96.7%。

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△6月网络平台咨询中粤省事咨询占比

粤省事防疫法律咨询专栏火爆

为助力我省疫情防控工作深入开展,广东省司法厅依托粤省事微信小程序平台,根据群众的咨询热点、关注问题在疫情防控服务专区开通了“防疫相关法律咨询”专栏,包括在线图文咨询和企业视频法律咨询(助力复工复产),专栏上线以来获得了群众充分认可和肯定,6月份共有11109人次群众访问,并为群众提供了3059人次图文咨询和394人次视频咨询。

防疫期间企业用工纠纷、防疫期间薪酬假期计算等成为群众咨询热点。

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△粤省事防疫专区各模块点击咨询量占比图

珠海咨询服务热度最高

2020年6月,根据各地咨询服务总量和当地人口关系统计出的各市咨询服务热度图中,珠海咨询服务热度最高。

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△各地咨询服务热度图

关键词:法律问题

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