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策云科技荣获第四届CMO价值营销峰会“年度营销技术服务创新奖”

策云科技荣获第四届CMO价值营销峰会“年度营销技术服务创新奖”
2021-04-17 22:04:40 来源:剑客网

2021年3月31日至4月1日,以“CMO的创新与改变”为主题的第四届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖盛典在北京·中国大饭店隆重举行。作为国内专注客户体验数据化运营的新锐企业,策云科技凭借着数智化营销运营的创新能力和自身过硬的技术实力,成功入选“金匠奖MartechT0P50企业”,并被授予“年度营销技术服务创新奖”。

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* 策云科技被授予“年度营销技术服务创新奖”

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* 策云科技入选“金匠奖MartechT0P50企业”

本次峰会现场云集华为、小米、创维、北大医疗、小罐茶等上千位品牌营销行业大咖、专家学者及媒体朋友,在营销技术与环境变化巨大的时代中,共同寻找品牌的营销趋势和方向。峰会盛况实时在微吼、新浪微博、网易新闻、活动行等平台同步直播,在线观看人数超过31万人次,共同见证荣耀时刻。

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* CMO价值峰会现场

行业分析:精细化运营赋能行业升级

2020年是营销环境与技术变化巨大的一年,一方面,线上营销成为CMO们的“新常态”,直播带货如火如荼,B站、小红书、知乎等平台首当其冲;另一方面,各个行业里的品牌黑马逆势而上,新一轮的营销与技术革命,品牌营销新打法不断涌现,私域流量迎来高峰。

随着流量红利逐渐衰竭、获客成本高昂、用户转化率低已成为各行各业共同面临的瓶颈,私域流量的精细化运营越来越重要,客户生命周期、客户旅程管理已成为越来越多CMO在业务端运营的抓手。获取一个新客户的成本要远高于维护一位老客户的成本,而一个忠诚客户将无形为企业带来3个新客户,毫无疑问,品牌的第二增长曲线来自于私域,个性化的用户体验可以提升品牌忠诚度,让存量用户释放更多的活力。

增长的下半场已经进入精细化运营的阶段,未来的企业需要将体验感知数据(X-data)与企业原有运营行为数据(O-data)相结合,让用户深刻感知到产品和服务的价值,并且认同这一价值,这就是“体验”的美妙所在。在客户体验这个领域中如何体系化、数据化、智能化的实现精细化运营和落地,就是策云所提供的核心价值。

行业价值:基于用户旅程的体验诊断与运营增长

策云科技作为领先的客户体验数据化运营平台,致力于运用大数据、AI等技术,为企业提供包括体验咨询、体验数据平台、体验数据运营服务在内的基于场景的细分完整解决方案,切实解决企业经营过程中面临的数据孤岛、用户粘性低等痛点问题,提升私域用户价值,助力业务成长。

在技术方面,基于策云CEMCLOUD平台,从梳理企业的客户旅程出发,通过深耕行业业务场景,量化客户旅程关键节点的体验状态,打造出自主安全可控的数据采集、处理、分析、预警、工单以及相关算法和模型,将产品体验和用户体验一一映射到数据化平台中,并结合定制化的运营策略和运营服务,帮助企业提升客户忠诚,推动企业商业增长,全面高效提升客户体验。

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* 策云科技一站式研究平台demo(部分)

策云科技:企业一站式研究平台

另外,随着近期新版本发布,   策云CEMCLOUD产品已经全面升级为企业一站式研究平台,体验管理不仅仅是帮助企业提升客户服务与运营,更能通过产品体验管理,用数据驱动企业新品孵化、开发、定价、验证、上市等各个环节,   赋能企业产品研发,提升创新效率,用数据打造爆品

此次金匠奖的荣誉,既是对成功付出的肯定,也是对未来进步的期待和激励。未来,策云科技也将继续深耕行业场景,不断提升服务能力,坚持从客户的用户角度出发,将核心技术与行业应用方案进行深入的契合,打造出“留量”时代的客户体验综合解决方案,助力企业商业赋能,实现增长。

(责任编辑:木木)
关键词:策云科技

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