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平安银行会不会是“升级版的蚂蚁金服”?APP月活跃用户数达3192万户

平安银行会不会是“升级版的蚂蚁金服”?APP月活跃用户数达3192万户
2020-12-17 11:54:17 来源:中华网广东

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都说零售业务已经从“得账户者得天下”发展到“得场景者得天下”。但如果仅仅是将零碎的金融业务以一个个API插入别人的场景中,那议价权和控制权很可能都会落空,银行会沦落为“底层产品打包商”或“底层资金批发商”,并不真正了解和拥有客户,也不利于风险定价。

“平安薪”的创新点,其实是循着用户需求出发,打破银行传统的业务边界,将全集团现有产品与服务切碎、打散后重新融入生态场景,形成新的金融产品供给模式,以聚合型产品拓展并深入场景。

为什么在互联网公司的冲击下,零售金融尴尬了?其实是因为互联网公司掌握了用户的高频需求(电商、社交、出行等),并通过支付端顺藤摸瓜到了金融业务,又通过场景获取的用户数据摸出了用户画像。

而金融却天生是一个低频需求。从高频切入低频更易,从低频切入高频则难。

“平安薪”的思路为这种尴尬找出了一条解决方案:以己之长服务于特定场景高频需求,以客户的高频工作生活需求带动低频金融服务需求,形成良性循环。

平安银行零售转型的“四化”站位,在以上产品中也得到了诠释——“数据化经营、线上化运营、综合化服务、生态化发展”。

平安银行互联网大佬经常进行零售业务部门的调整,从而实现改善客户服务体验。近期持续回调的周期板块迎来反弹,大金融助力,截止今日午间收盘北向资金净流入超50亿,外资买入意愿较为积极。

(责任编辑:小兴)
关键词:平安银行,蚂蚁金服

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