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方锡智:沃尔沃所变的是对服务体验的提升,不变的是 “ 以人为本 ” 的品牌理念

方锡智:沃尔沃所变的是对服务体验的提升,不变的是 “ 以人为本 ” 的品牌理念
2021-07-22 14:53:33

7 月 21 日,由寰球汽车集团和沃尔沃汽车共同主办的 “ 一辆未来汽车的标准是什么? ” 主题论坛正式开幕,围绕可持续发展带来的智能化趋势变革、沃尔沃汽车智能化前瞻技术以及智能化下的售后服务创新应用等主题,探讨汽车智能化创新发展的推动引擎。

作为新一轮智能电动汽车发展的核心落地场景之一,当前“碳中和”、 “ 自动驾驶 ” 、 “ 智能座舱 ” 等新概念正在不断拓宽人们对于出行的想象边界。对整车厂、技术及服务供应商、技术平台等车联网产业链上下游提出新要求。如何整合优势,拓展新的产业机会,捕捉汽车智能化、电动化浪潮下的发展机遇,成为整车企业、智能化技术服务商、零部件企业共同思考的话题。

此次论坛邀请著名汽车评论家、寰球汽车集团董事长兼CEO吴迎秋,著名经济学家、如是金融研究院院长管清友,独立财经评论员、财经专栏作家、叶檀财经创始人、华鑫股份首席经济学家叶檀,中国汽车流通协会副秘书长郎学红,罗兰贝格全球高级合伙人、大中华区副总裁郑赟等专家学者以及英伟达中国区自动驾驶业务总经理刘通,宁德时代海外乘用车事业部执行总裁沈峰, Luminar 首席运营官 Scott Farris ,特来电新能源股份有限公司董事长于德翔等企业和机构相关负责人,与沃尔沃汽车集团全球高级副总裁、沃尔沃汽车亚太区总裁兼 CEO 袁小林,沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉,沃尔沃汽车大中华区销售公司售后服务副总裁方锡智,沃尔沃汽车亚太区研发高级总监谢保军等企业高层一同探讨未来汽车的新标准。

“可持续”重塑未来汽车标准

自从人类诞生之日起,就高度依赖自然界能源推动自身生存发展。当人类社会步入工业革命之后,人类对自然界能源(主要化石能源)的依赖更是变本加厉,以至于人类社会面临巨大的气候危机。

吴迎秋致辞中强调,人类社会面临的气候危机已经非常紧迫,过去大家总说新四化,现在应该要把新四化变成 “4+1” ,未来汽车的标准就是 “ 新四化 + 可持续 ” 。基于这个判断,吴迎秋认为,汽车产业不能沉醉在某一个所谓的新技术上,而应该推出一套适应未来地球环境与人类全新出行场景的系统性交通解决方案。

事实上,汽车在诞生的一百多年时间里,技术与环保之间始终存在着矛盾。上世纪 70 年代,欧美社会曾因不堪忍受汽车尾气爆发了巨大的环保运动。直至今天,环境问题仍是影响汽车产业发展最重要的因素。

在汽车历史中诞生一条规律:帮助解决环境问题是汽车企业赖以长期生存和发展的前提。 1976 年,全球汽车因为有害气体排放第一次面临被淘汰的风险,沃尔沃汽车率先发明带氧传感器的三元催化器改变了汽车排放史。有统计数据表明,由于带氧传感器的三元催化器的使用,车辆减少了 90% 以上的有害气体排放。仅就一氧化碳一项,自发明至今的 40 多年来减少的排放量,相当于 12 亿根香烟燃烧产生的一氧化碳,足够全球吸烟人群 2.5 万 / 年的消耗,如果将这些香烟首尾相连,相当于地球来回火星 10 万多次。如果将全世界因为氧传感器普及带来的二氧化碳减排做统计,世界上将有超过英国一年的碳排放总量被削减。这不仅改变了人们对汽车与环保的认知,更让外界逐渐明白环保可持续不仅仅是社会责任,更是决定汽车企业发展的重要因素。

管清友指出,当前所有汽车相关的企业都在努力定义新汽车的样子。可以肯定的是,智能化和绿电化(可持续),一定是核心定义元素。在可持续的道路上,大家没有后退选项。 “ 可持续之路早晚要走,早走早主动 ” 。

作为全球碳排放量最高的国家,我国正积极践行《巴黎协定》提出的长期目标,并不止一次提出了 2030 年 " 碳达峰 " 和 2060 年 " 碳中和 " 的规划。实际上,在国内加速全球碳中和进程的过程中,沃尔沃汽车也深度参与其中。

“由远及近的大势都决定了我们必须转向电气化时代。 " 在袁小林看来, “ 可持续发展、低碳产品将会成为豪华汽车本身定义当中的一个重要的组成部分。 ” 根据规划,沃尔沃汽车计划 2025 年实现全面电气化, 2030 年成为纯电豪华车企, 2040 年力求成为气候零负荷标杆企业,所有纯电车型将通过线上销售。

围绕中国市场,沃尔沃汽车成都制造基地 2020 年在整个生产和运营环节已实现 100% 可再生电能的使用,成为国内首个实现电能碳中和的汽车制造基地; 2021 年起,沃尔沃大庆工厂也已实现 100% 电能碳中和。以整车制造基地为中心,沃尔沃汽车在 2020 年底启动了 "2021 绿电 · 成都 " 计划,号召供应商不断降低生产过程中的碳排放,推进区域供应商在 2021 年实现 100% 可再生电能使用。

正如钦培吉所言,打造 “ 未来汽车 ” ,就要有与未来对话的能力。沃尔沃能够具备可持续的品牌生命力,不是靠给市场讲故事换来的。 90 多年来,沃尔沃始终怀着以人为本的同理心,扎实、负责任地持续给包括车主、经销商、合作伙伴、员工等在内的所有 “ 品牌投资人 ” 创造价值。 “ 这个信条是我们十年来持续盈利的支撑,也是我们面向未来的底气 ” 。

关键词:沃尔沃

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